개인정보처리방침
1. 처리하는 개인정보 항목
스낵사주는 이용자가 입력한 정보와 서비스 이용 중 생성되는 정보를 처리합니다.
| 구분 | 처리 항목 |
|---|---|
| 사주 분석 | 이름·별명, 성별, 생년월일(양력·음력), 태어난 시간(선택), 고민 내용 |
| 캐릭터 대화 | 이름·별명, 생년월일, 태어난 시간, 성별(선택), 대화·답변, 대화에서 정리한 기억, 비회원 브라우저 식별값 |
| 소셜 로그인 | 이메일, 닉네임, 로그인 제공사(Google·카카오)와 회원 식별값 |
| 결제 | 주문번호, 결제일시·금액·상품·수단 정보(카드번호는 결제 대행사가 처리) |
| 자동 수집 | 이용 기록, 접속 일시·IP, 기기·브라우저 정보, 쿠키·광고 식별값 |
2. 이용 목적
사주 결과 생성·제공, 캐릭터 답변 생성·대화 이어보기, 회원 식별, 결제·환불·이용권 관리, 고객 문의·공지, 부정 이용 방지, 서비스 개선·오류 분석·이용 통계·광고 성과 측정에 사용합니다.
3. AI를 통한 처리
사주 입력 정보와 캐릭터 대화·프로필·기억을 외부 AI 업체에 전송하여 결과와 답변을 생성합니다. 캐릭터 대화의 기억은 다음 답변에도 사용합니다. 사주 입력 개인정보를 서비스에 저장하지 않는 것과 외부 AI 업체의 처리는 별개입니다.
외부 AI 업체: Anthropic, OpenAI, BytePlus.
확인 필요: 업체별 전송 범위, 모델 학습 활용 여부와 보관·삭제 조건.
4. 보유 기간
사주 분석 입력 개인정보는 서비스에 저장하지 않습니다. 캐릭터 대화·기억·프로필은 대화를 이어가기 위해 저장합니다.
| 정보 | 보유 기간 |
|---|---|
| 사주 분석 입력 개인정보 | 회원·비회원 모두 저장하지 않음 |
| 캐릭터 대화·기억·프로필 | 확인 필요: 회원·비회원별 보관 기간과 삭제 절차 |
| 회원 계정 | 회원 탈퇴 시까지(법령상 보존 대상 제외) |
| 계약·청약철회·결제 기록 | 5년(전자상거래법) |
| 접속·분석·광고 기록 | 확인 필요: 실제 보관 설정 및 적용 법령 |
5. 제3자 제공
이용자 동의나 법령상 근거가 있는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 외부 도구의 처리 위탁과 독립적인 이용 여부는 6~8조의 확인 항목에 포함됩니다.
6. 처리 위탁
| 업체 | 업무 |
|---|---|
| 토스페이먼츠 주식회사 | 결제 처리 |
| Google LLC(Google Cloud) | 클라우드 인프라·데이터 보관 |
| Anthropic, OpenAI, BytePlus | 사주 분석·캐릭터 답변 생성 |
| 8조의 분석·오류·광고 도구 업체 | 이용 분석, 오류 확인, 광고 성과 측정 |
위탁 시 목적 외 이용을 제한하고 개인정보 보호조치와 처리 현황을 관리·감독합니다.
7. 국외 이전
AI 요청 시 사주 입력 정보·대화·프로필·기억을, 분석·광고 도구 이용 시 8조의 정보를 네트워크로 전송합니다. 클라우드 보관·백업의 국외 처리 여부도 확인합니다.
| 대상 | 게시 전 확인할 내용 |
|---|---|
| Anthropic·OpenAI·BytePlus | 업체별 처리·저장 국가와 서비스별 전송 항목 |
| Google Cloud | 실제 저장·백업 국가와 국외 처리 범위 |
| 8조의 도구 업체 | 업체별 실제 전송 항목과 처리·저장 국가 |
| 공통 | 이전받는 자의 연락처, 이전 근거·시기·방법, 보유 기간, 거부 시 영향 |
국외 이전에 관한 문의·거부는 support.snacksaju@gmail.com로 접수할 수 있습니다. 서비스 제공에 필요한 AI 처리를 거부하면 해당 분석·대화 기능의 이용이 제한될 수 있습니다.
8. 분석·오류·광고 도구
| 업체·도구 | 목적과 처리 항목 |
|---|---|
| Mixpanel, Inc. | 이용 통계: 이벤트, 기기·브라우저 정보, 비회원 식별값·내부 회원번호·대화방 식별값 |
| Google LLC(Google Analytics) | 이용 통계: 이용 기록, 기기·브라우저 정보, 유입 경로 |
| Microsoft Corporation(Clarity) | 사용성 분석: 화면 이용 흐름, 클릭·스크롤, 기기 정보 |
| Functional Software, Inc.(Sentry) | 오류 분석: 오류 내용, 화면·기기 정보 |
| Meta Platforms, Inc. | 광고 성과 측정: 방문·결제 이벤트, 광고 식별값, 기기 정보·IP |
쿠키·브라우저 저장소·SDK 등을 이용합니다. 브라우저 설정에서 쿠키·사이트 데이터를 삭제하거나 차단할 수 있으며, 일부 로그인·분석 기능에 영향을 줄 수 있습니다.
확인 필요: 도구별 보관 기간, 입력 정보 가림 처리·실제 전송 범위, 수집 거부 방법. 쿠키 차단만으로 모든 도구의 전송이 중단되는 것은 아닙니다.
9. 파기
보유 기간이 끝나거나 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 법령상 보존 대상은 별도로 보관한 뒤 기간이 끝나면 파기하며, 전자적 정보는 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다.
10. 이용자의 권리 및 행사 방법
이용자 또는 적법한 대리인은 개인정보 열람·정정·삭제(캐릭터 대화 포함), 처리정지, 동의 철회·회원 탈퇴를 support.snacksaju@gmail.com로 요청할 수 있습니다. 본인 또는 대리인 확인 후 법령이 정한 기한과 절차에 따라 처리하고, 제한되는 경우 사유를 안내합니다.
11. 안전성 확보 조치
개인정보 보호를 위해 암호화 통신과 접근 권한 제한 등 기술적·관리적 보호조치를 적용합니다.
12. 개인정보 보호 담당부서 및 연락처
개인정보팀 · support.snacksaju@gmail.com
13. 방침의 변경
개인정보처리방침 변경 시 공지사항으로 안내하며, 이전 버전은 상단에서 확인할 수 있습니다.